如果电路板保护电路中的保护二极管或保险电阻的对地阻值为10～1000k?，说明硬盘的保护电路正常，接着测量电机驱动芯片的输出端口（即硬盘电路板与主轴电机的触点）的对地阻值。如果电机驱动芯片的输出端口的对地阻值为10～1000k?，则说明电机驱动芯片有电压输出。
如果电机驱动芯片的输出端口的对地阻值小于10?，则电机驱动芯片没有输出电压，故障应该由电机驱动芯片损坏、电源管理芯片损坏或12V、5V的供电线路上的电阻、电容、电感、场效应管、三极管等损坏，以及晶振损坏造成。