医院工作计划个人

　　一、以思想调研为重点，抓好共青团主题教育

　　院团委一方面将在年初深入基层、深入青年，针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团支部、团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案，逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制。

　　另一方面要结合清明节、五四青年节、建团__周年等契机，有针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，如：“团旗飘飘，我心永随”主题团日活动、“先进、先锋、先行”主题实践活动等，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力。

　　二、以医疗工作为中心，抓好共青团品牌活动

　　1、深入开展志愿者行动，形成品牌工程

　　院团委将在已有的“青春关爱夕阳”志愿服务队的基础上，成立首都医科大学宣武医院志愿者协会，以团支部为单位下设志愿服务队，建立导医信息项目管理部和卫生宣传项目管理部，在全院青年职工和学生中广泛招募志愿者作为会员，颁发会员证、记录志愿服务的内容和时间，统一注册、统一认证。

　　志愿者协会将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法，团结带领广大青年争做闪光的宣医青年，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一方面继续深化“北京健康使者火炬行动”志愿服务行动，另一方面积极推进志愿服务进医院活动，在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌。

　　2、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

　　院团委要进一步加强对各级青年文明号的建设，一方面要通过与兄弟医院举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平;另一方面要选送优秀青年文明号集体的负责人参加全国青年文明号工作研讨培训班。

　　通过系统学习、实践观摩，不断提高理论水平和综合能力，更好地带领各青年文明号集体开展争先创优活动，发挥好典型示范作用，带动和影响全院的青年集体向着“一流的管理、一流的质量、一流的服务、一流的效益”的工作目标而努力，不断提升青年文明号的品牌效应，提高团组织在服务医院发展建设大局中的贡献率。

　　三、以夯实基础管理为目标，抓好共青团组织建设

　　1、加强团支部建设。

　　院团委要始终坚持“眼睛向下、重心下移”，尽力量把各种资源向团支部倾斜，毫不放松、毫不动摇地支持和推动团支部。一是建立委员定点联系制度，坚持深入基层调研指导，团委委员每人负责联系两个团支部，团支部支委每人负责联系1-2个团小组，定期参加团支部和团小组活动，经常性指导工作，协调解决工作中遇到的困难和问题;二是建立支部经费申请制度，坚持把有限的经费投向团支部，鼓励团支部创新工作，围绕科室发展、青年成长成才等内容开展形式多样的主题团日活动，院团委按季度考核团支部工作，对于有特色的活动要给予一定的物质奖励和精神奖励，充分发挥团员参与设计团活动的能动性和创造性，调动团员参加团活动的主动性和积极性。

　　2、加强团干伍建设。

　　院团委要在年初完成好各个团支部的换届选举工作，按照忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的要求，建设一支高素质的团干伍。上半年要针对团干部开展分层级、分类别教育培训，对老团干部，以提高政治素质、动员能力、群众工作本领为重点，围绕党的重要理论和决策进行专题学习，针对青年热点和青年工作中的难点课题进行深入研讨;对新任职团干部，以加强从事共青团工作必需的知识培训为重点，提高敬业精神和履行职责的能力。

　　通过各种培训，教育广大团干部弘扬求真务实之风，做到真抓实干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困难，勇于在创新中求得突破;弘扬密切联系群众之风，深入团员一线、关心团员的工作和生活，健全服务团员的制度，充分发挥团干部的带头、推动、督促、保证作用，真正把青年满意作为第一标准，不断提高共青团工作的实效性。

　　3、加强网络信息建设

　　院团委要在团委博客和短信平台的基础上，进一步完善和发展信息网络建设，建立bbs青年论坛，利用网上舆-论宣传引导，加强思想道德建设;利用沟通交流平台，为团员提供专业技术和休闲娱乐信息，每位团委委员轮流管理，发掘有能力的团员协助管理，不断建立和完善广大团员青年畅所欲言，交流工作，推广经验的有效载体，使团的工作更丰富，更有特色。

　　4、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

　　院团委要完善青年推优机制，积极营造鼓励团员青年想做事、能做事、做好事的良好氛围。院团委要担负起为医院发现、培养和输送优秀青年人才的职责，要深入到每一个团支部、团小组，积极开展推荐优秀青年入党、推荐青年人才入选的双“推优”工作，为党的组织和医院发展源源不断地输送新鲜血液;积极构架青年成长成才的通道，形成青年人才信息库，及时发现在工作实践中涌现出的优秀青年人才，为想干、能干、干好的团员青年提供机会，为医院可持续性发展贡献力量。

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　　20xx年配合医院十年规划的发展目标的，以二级甲等医院人力资源要求为标准，加强人力资源工作的计划性，根据全院的发展计划目标，我科特制定如下工作计划：

　　1、按照卫生技术人员准入，评测标准和我院用人规定,对面试的安排,形成统一而又灵活的模式,对应聘者既要严把准入关,又要保证能招到我院所需人才.

　　2、拟录用新员工,在规定的时间内组织我院新进员工进行岗前培训，严格按规定进行试用期考核，严把用人关。

　　3、20xx年在全国深入改革的大环境下，我院也迎来了快速发展的大潮，人力需求将迅猛增加。招聘大量人才，为我院培养储备或进行人力资源的更替提供基础，改善目前招聘渠道，拓展招聘方向，通过网络招聘，猎头招聘，人才市场招聘，内部提拔，学校现场招聘等方式，加大宣传力度。努力满足新增科室岗们需求，保证各科室人才储备，实现全院人员梯队建设。

　　4、定期下科室了解各科人员基本情况,对流动性较大的岗位,进行科学分析人员流动情况,通过调查找出原因,总结全院人才培训计划起草后上报院领导.

　　5、针对我院外地职工较多的特点,定期组织员工座谈,互相交流,了解职工的心里活动方向,对一些消极思想加以引导,羸造一个积极的医院文化氛围.

　　6、认真完成人事科其他各项日常工作:对全院聘用劳动合同的签订,中基层领导季度考核的开展,全院职工年度考核,各级各类人员的职称晋升人员的定级,劳动工资薪酬调整,人员的聘用,调配,辞职及退休人员管理,行政办公室的考勤,报送各类人事信息材料,完善全院人事档案管理,督促完成档案工资档案的建立,

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　　20xx年我院工作的总体思路是：一切以病人为中心，以创建二级甲等中医医院为契机，加强内涵建设，突出中医特色，提高服务质量，力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。

　　一、工作重点

　　20xx年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。

　　1、加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前提下，重点加强基础质量管理，全面落实中医医院等级评审的各项工作要求。

　　2、有计划地培养引进人才，形成梯队，高级人才占10%，中级人才占35%，初级人才占55%。提高专业人员的业务技术水平。

　　3、提高运营效率。抓好开源节流工作，严格控制医院运行成本。

　　4、重点发展突出中医药特色的项目，提高中医临床疗效。

　　二、工作任务及措施

　　（一）医疗质量管理

　　1、各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议，每年不得少于4次。

　　2、狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作，突出中医特色，规范门诊病历书写、病房病历书写，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。

　　3、加强对医疗质量关键环节监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。

　　（二）队伍建设引进人才

　　针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题，在本年度内重点引进中医学科带头人2—3名，主治中医师3—4名，充实业务骨干队伍。要给引进的人才搭建平台，做到引得来、留得住，对非本地人员提供免费租房和伙食。

　　（三）病案质量管理

　　1、将病案质量控制的重点放在科室，医务科随时抽查科室运行病历及终末病历，重点是对运行病历的督查，将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室，不断提高医疗技术水平。

　　2、开展优秀病历评选活动，评出的优秀病历医院奖励，同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评，以提高病历整体质量。

　　（四）继续教育及三基培训管理

　　1、加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习。由医务科制定学习培训计划并进行考核

　　2、参加医学会组织的各种培训，提高业务水平，提高中医理论。

　　（五）完善医技人员技术档案管理

　　重新整理及完善医院医技人员相关技术档案，做到一人一案管理，有案可查。

　　（六）药事和处方管理

　　在药剂科和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝不规范处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。

　　（七）提高法律意识、增强法律观念

　　对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训，强化医疗安全意识，减少医疗纠纷的发生。

　　（八）提升护理质量

　　1、继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

　　2、重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。

　　3、进一步落实《中医医院中医护理工作指南》，大力支持开展中医护理工作，确保每个病区开展中医护理技术不少于两项，并保障中医护理设备、物资的供给。

　　（九）加强院感工作

　　1、本年度要把院感知识培训列为重点工作，每季度进行培训，一年培训4次。

　　2、对新员工上岗前进行院感培训。

　　3、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价。

　　4、加强医务人员手卫生管理，做好医务人员职业防护。

　　5、加强院感监测，实行医院爆发预警报告。

　　6、加强抗生素的使用与管理。

　　三、重点专科建设

　　实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际接收病人病种情况分析，确定今年重点皮肤病白疕、湿疮、结节性痒疹的中医诊疗方案。重视专科学术经验继承，确定1—2名师承人，加强专科人员培养、教育、使用。完善治未病工作，在门诊和病区开展治未病工作。治未病科要积极参加社区的宣传、健康教育工作。

　　四、中医药文化建设

　　贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求，建立并不断完善行为规范体系、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化，在建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

　　五、确保中医特色工作目标的实现

　　1、抓好中医师承工作，在师承工作的基础上再努力完善，形成更好的师带徒发挥中医经验治疗皮肤病，做好老中医传承传教工作。

　　2、按照国家中医药管理局工作要求，中医及中西医结合医务人员，必须书写中医病历，开具符合中医要求的处方，不符合要求的药剂科一律不予调配，确保处方、病历符合书写要求。

　　六、处方点评及抗生素应用管理：

　　加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征。对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。每月进行一次处方点评，严格执行医院处方管理制度。

　　七、积极开展对口支援工作

　　本年度计划对朝阳区团结湖社区医院进行中医对口支援工作。开展中医技术推广、开展人员交流，进行人员及中医技术的双重支持，以促进社区卫生服务工作的发展。

　　八、行政后勤工作

　　抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作。

　　1、加强对保安、保洁的监管，不断提高服务质量，完善并落实巡查、检查、监督制度，进一步做好固定资产管理及水、电、气、暖和特种设备的维护和运行。加强核算，减少浪费，降低运行成本。

　　2、落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

　　20xx年，我们将以创建二级甲等中医医院为契机，把医院建设得更上档次，服务水平更高，知名度更高，可信度更强的有中医药特色的皮肤病医院。

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　　一、目的意义：

　　在转发发展改革委、卫生部等部门《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》简称国办发（20xx）58号文件的精神指引下，我们接管民营非营利性的医院——桐庐富春江医院，主要是为了增加社会医疗卫生资源，扩大服务供给，满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求；有利于建立竞争机制，提高医疗服务效率和质量，完善医疗服务体系，更好地为富春江地区、桐庐县、乃至周边临近县市的卫生健康事业服务。

　　二、已经和计划开设的临床科室：

　　中医科（含中医眼科、中医针灸推拿科）；

　　内科（含呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科）； 外科（含普外、骨科、手外、肛肠科和泌尿外科）；

　　妇科（含计划生育科、乳腺微创诊疗科）；

　　康复科、儿科、口腔科、五官科、体检服务中心

　　三、已经和计划开设的医技科室：

　　检验科（含生化室、细菌室、血库等）；

　　放射科（含CT、磁共振）；

　　B 超（含彩超、阴道B超）；

　　心电图（含动态心电图）；

　　胃镜室、脑电图、骨密度测定等。

　　四、已经和计划开设的病床共120张

　　大内科（含矽肺、呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科）； 大外科（含普外、骨科、手外、肛外等）

　　康复科（含老年康复、慢性病康复等）

　　妇科（含乳腺微创诊疗科）

　　五、计划完成今年门（急）诊和住院人次以及业务总收入：

　　门（急）诊人次确保15000，力争18000，业务收入确保250万元，力争300万元。

　　住院人次确保≥600, 18000床日，病房周转率≥66%，力争750人次，22000床日，病房周转率≥75%，收入确保750万元，力争900万元。

　　今年业务总收入确保1000万元，力争1200万元，月均1333000元。

　　六、完成目标措施：

　　㈠硬件建设：

　　1、全面整体装修医院门诊、急诊、病房大楼，新修建高层次手术室。使医院整体美观、大方，环境优雅、绿色、时尚、各种设施一流，达到或超过同级医院水平。

　　2、新购磁共振、进口彩超、阴道B超、动态心电图（多台），更新部分化验设备、按现代化高标准要求，更换和新增病房设施，包括病床、中心供氧、电子传呼系统、供水供热设施等。

　　3、大力扩招医疗技术人才。根据上述临床和医技科室的需要和等级医院的标准结合120张床位的要求，我院尚缺各科医、护、技总数约50余人。目前特别紧缺的是内、外科住院医师，康复科执业医师，口腔、五官、儿科执业医师，以及CT、磁共振诊断执业医师。

　　㈡软件建设：

　　1、依靠各级领导支持。

　　在国办发[20xx]58号文件的精神指引下，紧密依靠桐庐县有关领导、行业主管部门—县卫生局的大力支持和指导，以及县民政局、社保局、县药监局、富春江镇、等各级领导的关心、重视和支持下，使医院能够成为杭医保（一卡通）、桐庐县医保、农医保及省工伤医保的定点医院。既方便了群众就近就医，又能使医院步入正常运行轨道。

　　2、根据德才兼备的原则，成立老中青相结合的医院管理委员会。经董事会研究、院长任命各科室的负责人，并据此成立院管会。每周一召开例会，在院长主持下，研讨医院重大事宜。

　　3、加强医院管理。

　　①建立目标岗位责任制，制定各科个人的岗位职责。

　　②制定和完善各项规章制度。

　　③制定和颁布医院管理奖惩条例，做到令行禁止，奖优罚劣，赏罚分明。

　　④方便病人就诊：

　　A延长门诊工作时间—从早上7:30—晚上10:00；并做到急诊24

　　小时全天候。为保障上述工作正常进行，医院加强值班制，设总值班和医、护、药、收费值班人员，以确保在正常上班时间以外的门急诊需要。值班人员标牌悬挂于醒目处，接受群众监督。

　　B对于农村边远地区、老弱病残、单寡孤独及敬老院等弱势群体病人，有就医需求，经电话联系，可第一时间派救护车接送病人。

　　⑤定期、不定期下村、社区开展义诊，免费为群众提供医药咨询、测量血压、血糖等，并为60岁以上老年人建立健康档案。

　　⑥加强医院文化建设。倡导爱心、良心、孝心、责任心。这四心文化的宗旨是：a、要求全体员工对病人要有仁爱之心，要把病人当亲人，急病人所急，痛病人之痛。b、教育每个员工都要有“良心”即善良之心，做医德高尚、文明修养，遵纪守法的公民；c、孝心，即遵老爱幼，系中华民族的优良传统和美德，一个人如果缺乏孝心就不会爱自己的祖辈和父母。连自己的父母都不爱的人，怎么会去爱病人呢？d、责任心。这是最重要的，无论做什么事，都要加强责任心。特别是每个医生、护士，手中系着病人的身心安危，如果缺乏责任心，怎么能让病人放心、安心、并相信呢？

　　⑦加强宣传包装，树立品牌意识，达到品牌效应。利用各种宣传方式，宣传我院的特色、特长、专科、专家、和如何为病人服务的好人好事等。特别要重视通过各种新闻媒体（花钱的广告和不花钱或者少花钱的新闻报导）为我们做宣传。要让广大群众在潜移默化中，认识我们，了解我们，从而信任我们。

　　⑧永远遵循“人无我有，人有我优”发展战略。凡是周围医疗单

　　位没有的项目，我们要有，凡是周围医疗单位已有的，我们就要在技术上、设备上、服务上赶超过他们，使我们永远站在队伍的前例。

　　⑨善于发掘、关注被人“遗忘的角落”和公立医院不屑一顾的弱势医疗群体。如敬老院的病人、社会福利院的病人和社会上许多久病在床的老人，由于独生子女成了共和国劳动大军以后，许多人虽有孝心，但也不能“忠孝”两全。这些病人都有待于我们去关注。做好康复病人的收治工作，能达到一举三得，一为家有病人的独生子女家庭解除后顾之忧；二为排忧解难，促进社会稳定和谐；三为我院的发展增加了动力。

　　⑩安全医疗是顺利、平稳发展的首要条件。要不断加强对全体医务人员的安全医疗教育，做到警钟长鸣，常抓不懈。在具体工作中，要求每个医务人员，严格按照各种操作常规，一丝不苟，认真负责地做好每项工作，最大限度地严防各种差错的发生，杜绝医疗事故。根据本院制订的奖惩条例第二部分第四条第1款之规定“医护人员在诊疗工作中，由于工作失职，或技术不熟练，导致医疗差错或医疗事故，造成赔偿者，当事人承担10—40%额度的赔偿；严重者解除聘用合同并承担民事、刑事责任。相关人员根据责任程度也要进行处罚”。作为院方除了做好安全医疗的教育外，将按规定购买好医疗责任风险金，以防万一。

　　3、善待员工、团结员工、爱护员工，尽最大努力解除他（她）们的后顾之忧，最大限度地调动员工的工作积极性。

　　①在工资待遇上，采取下保底、上不封顶。完善绩效分配机制，